FAQ – Madame De Stein
Vos questions les plus fréquentes
Bienvenue dans notre espace FAQ. Vous trouverez ici les réponses aux questions que vous vous posez le plus souvent à propos de nos consultations, de nos engagements et du fonctionnement du site Madame De Stein.
Consultations
Quels types de consultations proposez-vous ?
Par téléphone ou à domicile (à Nice), selon votre préférence. Une question gratuite est aussi disponible.
Comment se déroule une consultation ?
Après un temps d’écoute, un tirage est réalisé, accompagné d’une interprétation intuitive et bienveillante.
Puis-je choisir le type de support (Tarot, Oracle, etc.) ?
Oui. Vous pouvez le préciser lors de la réservation, ou laisser Madame De Stein choisir le plus adapté.
Proposez-vous des consultations urgentes ?
Oui, selon les disponibilités. Contactez-nous directement pour en faire la demande.
Réservation & Paiement
Comment réserver une consultation ?
Via le formulaire de contact ou par téléphone. Un email de confirmation vous sera envoyé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire et PayPal via un lien sécurisé.
Puis-je annuler ou modifier mon rendez-vous ?
Oui, jusqu’à 24h avant le rendez-vous. Passé ce délai, la consultation est due.
Fonctionnement du site
Puis-je prendre rendez-vous directement en ligne ?
Oui. Utilisez le formulaire de contact du site pour faire votre demande. Vous recevrez une confirmation par email dans les 24h.
Le site est-il sécurisé ?
Oui. Notre site utilise le protocole HTTPS pour garantir la sécurité de vos données. Les paiements sont réalisés via des plateformes tierces certifiées (PayPal ou Stripe).
Qui se cache derrière le site Madame De Stein ?
Le site est géré par Madame De Stein elle même, expérimentée, à l’écoute et passionnée. L’ensemble du contenu est rédigé avec soin, dans une démarche d’authenticité et de bienveillance.
La partie technique est gérée par une agence de communication professionnelle basé à Nice
Confidentialité
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui, dans le respect du RGPD. Elles ne sont jamais transmises à des tiers.
Les consultations sont-elles confidentielles ?
Absolument. Tout échange est couvert par le secret professionnel et aucune communication n’est enregistrée
Autres questions
Les mineurs peuvent-ils consulter ?
Non. Nos services sont réservés aux personnes majeures.
La voyance peut-elle remplacer un avis médical ou juridique ?
Non. Il s’agit d’un outil de guidance, pas d’un substitut à un professionnel de santé ou du droit.
Proposez-vous des consultations sur la mort ou des prédictions liées au décès ?
Par respect pour la vie et la dignité de chacun, je ne réalise jamais de prédiction liée à la mort ou au décès, que ce soit pour vous-même ou pour vos proches.
La mort est un passage intime, sacré, et profondément mystérieux. Elle appartient à un plan que nul ne peut, ni ne doit, maîtriser.
Mon rôle est d’éclairer votre chemin, pas de vous figer dans une angoisse ou une attente. Lorsque le deuil, la perte ou la peur de la fin de vie surgissent, je peux vous accompagner dans une lecture symbolique et spirituelle de votre vécu, toujours dans le respect de vos croyances et de votre rythme intérieur.
La voyance, telle que je la pratique, est un outil de réconciliation avec le présent, pas de spéculation sur l’inévitable.